掌上明珠家居欢迎您!

掌上明珠家居欢迎您!

喜报!2022家居消费品质服务榜揭晓,掌上明珠荣登行业TOP10!

发布日期 /2022-04-18    /4326

数说家居新消费,质敬美好馨生活。


3月15世界消费者权益日,由优居、腾讯家居|贝壳发起的2022优居315家居消费品质服务调研以线上直播的形式举行了“云上发布会”。发布会上公布了《2022优居3.15家居消费品质服务榜》,掌上明珠家居荣登成品家具行业TOP10!


微信图片_20220418115253


近年来,随着人们生活水平的大幅提升,消费升级趋势显著,家居行业进入新消费时代,品牌竞争日趋激烈,价格战、促销战等营销手段层出不穷。


但是,如今的消费者接收信息的渠道更多元、消费需求更多样、消费决策也更理性,选择品牌时不再把价格作为唯一指标,产品品质、销量情况、口碑评价、品牌价值等成为消费者综合考量的因素


微信图片_20220418115300


本次调研通过线上全网调研、线下实地街访、专家深度访谈,并结合电商平台综合数据和公开行业数据,按照服务维度评分标准和品质维度评分标准进行综合评比,最后评选出各细分行业TOP10的品牌。


掌上明珠家居以优质的品牌消费服务荣登成品家具行业TOP10排行榜,是行业和消费者对我们共同的认可!





以服务,创美好

明珠美好家,服务再升级




本次调研的评分标准全面而精细,服务维度通过品牌的服务流程和标准、业务预约渠道、客服响应和回访规范、上门量尺、交付标准及售后服务管理以及投诉处理机制等各个细分项进行评分。


微信图片_20220418115306


而在这个服务至上的新时代,只有更精耕细作、更人性化的服务模式,才能俘获消费者的芳心。


同时,Z世代成为新的消费主力带来的消费升级,让人们对好产品的追求已然升级至对好服务的追求。


微信图片_20220418115316


掌上明珠家居聚焦家居服务的全流程一站式体验,通过升级数字化战略,先后打造线上官方商城、EGO平台、数字门店小程序,实现足不出户购整家,线上线下一体化。从设计到落地,打造全流程一站式置家服务。


之后亦不断升级服务品牌、迭代服务内容,搭建了完善的高标准服务体系,将好服务带给千家万户,也不断赋予了家居服务品牌新的内涵和活力!


微信图片_20220418115321





用品质,树匠心

真整家颜质套餐,匠心质造




时代在变化,家居市场消费结构也正在发生着巨大的变化,消费需求层级也在不断攀升,新一代的中国消费者,对美好生活有了新追求,对产品品质也有了更高的要求。


微信图片_20220418115331


2022年3月4日,在成都的创意产业高地,在花样游泳世界冠军蒋文文、蒋婷婷的共同见证下,掌上明珠家居重磅发布了2022年真整家颜质套餐


年轻生活就要有颜有质,不止要满足消费者对品质的需求,也要满足他们对颜值的在意。


28888元真整家颜质套餐,不仅为消费者带来了高颜值、高性价比的整家产品,更解决了消费者装修琐碎、耗时耗力的家装痛点。


时尚与经典两款风格,以15平米定制(含榻榻米)+15件成品家具涵盖标准两室两厅,选用环保高质量产品基材,实现不拼凑、高颜值、实用强、个性化、更环保的真整家,满足消费者对家的真实诉求。


微信图片_20220418115910

微信图片_20220418115915

微信图片_20220418115919


掌上明珠家居凭借高品质产品与用户建立深度链接,用优质的服务彰显品牌态度,成功通过了315消费品质服务调查考验,脱颖而出,荣登成品家具行业TOP10排行榜,是当之无愧的家居消费品质服务榜样。


未来,掌上明珠将持续以「整家设计 拎包入住」为发力点,不断提升服务质量,为消费者打造舒适安心的置家体验、颜质并举的美好生活!


上一条返回
列表
下一条